Inspiración de marketing para pequeñas y microempresas: reparación de bicicletas y hormigonado

El autor utiliza dos historias breves sobre reparación de bicicletas y vertido de hormigón para proponer un nuevo método de marketing para pequeñas y microempresas: pueden compartir con valentía sus habilidades y conocimientos profesionales, de modo que los clientes sientan que tienen más razones para elegir empresas profesionales para sus servicios. .
Historia 1: Reparación de bicicletas
 
La rueda delantera de mi bicicleta goteó como un panqueque ayer, ¿qué harías si tu bicicleta tuviera una llanta pinchada durante 35 años? Finalmente decidí llamar a un experto para pedir ayuda.
 
Mike Walkkins y su pequeña empresa, Island Bikes, una empresa móvil de reparación de bicicletas, acababan de aparecer y publicitarse en el periódico local a principios de semana. Le dije que no creía que yo mismo fuera capaz de reemplazar una llanta pinchada de bicicleta después de treinta años. Mike salió conmigo, arregló la llanta pinchada y ajustó la bicicleta.
 
Mike dijo durante mi llamada que estaría encantado de enseñarme cómo arreglar mi bicicleta para que yo mismo pudiera solucionar problemas similares en el futuro. "No me importa enseñarte a arreglar una bicicleta", dijo.
 
¿Lo escuchaste? "No me importa enseñarte a arreglar una bicicleta".
 
Qué persona más sensata, pensé. Me mintieron, no necesitaba saber nada innecesario.
 
Mike pasó una hora en el garaje ayer cambiando el neumático conmigo. También me enseñó a ajustar los frenos, ajustar el desviador y alinear los neumáticos, e incluso me mostró cómo aflojar y apretar los radios de las ruedas. Francamente, ni siquiera sabía que los radios de una bicicleta se podían aflojar y apretar. Cuando lo hizo bien, le dije que todo era fascinante e increíblemente educativo. Él respondió: "En el futuro, podrás hacerlo tú mismo". "Aun así te llamaré para pedir ayuda la próxima vez", le dije.
 
Historia 2: vertido de hormigón
 
Vamos a agregar algunos alféizares al paisaje de Casa McGee. Imaginé y deseé que el lecho de roca tuviera un fino borde de concreto. Todos los adornos para el césped de la tienda Home Depot son feos y siguen siendo de plástico, no del tipo que estaba buscando. Sería perfecto con un bonito borde fino de lecho rocoso con tiras de concreto.
 
Estaba pensando que podría comprar concreto de secado rápido en la tienda Home Depot y cavar un espacio yo mismo, verter el concreto y poner las piedras. No es una tarea fácil, pero puedo hacerlo yo mismo.
 
Así que fui a un centro de jardinería local llamado Beaver Bark que vendía diferentes tipos de rocas. Una piedra en lo alto del expositor era justo lo que quería, con un folleto que decía "¿Raddy? Concrete Mixing". Cuando llegué a casa y la abrí, efectivamente era la roca que estaba buscando. Pero no se trataba sólo de hacer un patio de concreto sin adornos, y en 30 segundos descubrí que no era algo que quisiera hacer yo mismo.
 
Beaver Bark me dijo una verdad, me enseñó cómo hacer lo que quería y me convenció de no hacerlo yo mismo.
 
DarPequeñas y microempresasconsejos de marketing:
 
Si puede proporcionar habilidades y experiencia relevantes, será más atractivo para los clientes, se lo garantizo.
 
He predicado este punto de vista durante muchos años. Algunos propietarios de pequeñas empresas siempre objetan: "Si le digo a la gente cómo hacerlo, no necesitarán que lo vuelva a hacer".
 
De hecho, en la mayoría de los casos, apuesto a que una vez que le dices a alguien cómo hacer lo que vas a hacer, se dará cuenta de que es mejor que tú lo hagas por él que hacerlo él mismo. Por supuesto, hay algunos aficionados al bricolaje que cogen el folleto sobre fabricación de hormigón y deciden hacer el trabajo ellos mismos.
 
¿adivina qué? Los aficionados al bricolaje nunca querrán contratarte. Pero aquellos de nosotros que no somos personas prácticas nos preocupamos por su experiencia y habilidades, y creemos que contratarlo es una mejor inversión que hacerlo usted mismo.
 
El reparador de bicicletas Mike lo resumió muy bien: "No me importa enseñarte a arreglar una bicicleta." Con esta actitud mejorará cada vez más en el futuro.
 
¡tú también puedes! Comparta sus conocimientos: inicie un blog, escriba algunos documentos técnicos, cree una guía en línea, explique a la gente cómo funciona su trabajo desde una perspectiva profesional. Mientras seas realmente profesional y experto en el campo, tu teléfono seguirá sonando. Prometo.