SEO가 계속 발전함에 따라 SEO 매니저는 많은 도전과 어려움에 직면해 있는데 어떻게 대처해야 할까? 제힌 네트워크 마케팅 기관은 SEO 프로젝트 관리의 가장 일반적인 세 가지 문제와 과제를 공유하고 SEO 관리자들에게 상세한 해결책을 제공한다.
모든 사람이 관리합니다.
SEO项目,无论是自己公司的项目还是为客户做项目,都会面临各种各样的挑战。
下面杰欣网络营销机构将为大家展示三种常见问题,以及相应的解决办法。
하나, 과도한 기대
SEO의 가장 흔한 문제는 많은 사람들이 여전히 SEO에 대한 인식이 부족하고 어떤 효과를 기대해야 하는지 파악하지 못하고 있다는 것이다.
결국 사람마다 SEO에 대한 견해가 다르다. 많은 사람들이 SEO에 대해 이야기하고 다양한 SEO 서비스를 제공하고 있지만, SEO를 어떻게 진행할지에 대한 명확한 정의가 여전히 없어 SEO에 대한 과도한 기대를 낳고 있다. 따라서 우리는 고객에게 우리가 제공하는 서비스와 우리가 그들에게 어떤 결과를 가져올지 알려야 한다.
사례:
案例一:A客户想要更多的
自然搜索流量(Organic Traffic)가망 고객(Leads, 견적 요청 메일). 6개월간의 SEO 작업 후 자연 검색 트래픽과 가망 고객 모두 상승했지만, 그 고객은 만족하지 못했다. 왜 그럴까요? 그가 SEO에 투자하면 웹사이트에 트래픽과 판매 고객을 두 배로 가져와야 한다고 생각했기 때문이다.
案例二:而B客户的SEO项目是由市场营销经理负责的,这个经理懂得SEO,知道SEO需要花费大量的时间。但是B客户却认为SEO是立刻见效的,项目一开始就不停地在谷歌输入关键词,发现他们的网站并没有排在第一。于是B客户非常生气,责令市场经理马上整改。
비록 이것은 완전히 다른 두 경우이지만, 둘 다 매우 흔하다. SEO 관리자로서, 우리는 이 두 가지 상황이 발생하지 않도록 보장할 필요가 있다. 그렇지 않으면 우리는 우리의 고객을 잃을 수도 있다.
이 상황을 어떻게 처리합니까? 다음 사항을 따를 수 있습니다.
1、在计划SEO项目之前,需要对所有过去的数据进行评估,从而预测什么样的结果才是比较现实的。虽然无法获取确切的数据,但是基于过去的数据可以设立一个目标,从而保证结果在可控范围之内。如果客户无法提供相应的数据,那就从之前服务的其它客户那里获取数据。可以找那些在相近行业,拥有相似流量模式以及营销预算的客户,虽然结果可能不同,但它可以提供一个基准参考数据。
2. 모든 단계에서 교육하고 지도한다. 너와 함께 일하는 사람은 보통 회사의 마케팅 관리자이다. 그들은 회사에 보고할 필요가 있다. 이 때 여러분은 그들이 보고, 자료, 파라메트릭, 해석 등을 제공하도록 도와야 합니다. 네가 할 수 있는 최선을 다해서 그들을 돕는 것은, 거꾸로 스스로를 돕는 것이다.
3, 고객에게 보고할 때, 고객에게 매우 중요한 데이터만 보고해야 합니다. 고객이 이해하지 못하거나 관심이 없는 데이터는 무시할 수 있다. 고객이 자신의 사업 목표의 관점에서 보고 업무를 수행한다는 것을 확신하도록 하세요.
二、资源限制
SEO 프로젝트는 네트워크 개발 팀, 콘텐츠 편집 팀, 가망 고객 생성 팀, 소셜 미디어 팀 등 회사의 한 부서에만 관련된 것이 아닙니다.
하지만 모든 회사들이 위의 팀들을 가지고 있지는 않다는 것이 문제이다. 기존 팀들은 SEO의 모든 업무를 수행해야 하지만 예산으로는 SEO의 업무를 무한정 지원할 수 없다.
案例:
案例一:C客户拥有一支外援网络团队。这支网络团队拥有固定预算,并且有固定的时间面对客户。但是每当有SEO技术方面的建议,C客户就要考虑是否采纳,什么时候采纳。如果这个月的时间与预算不足,那么该SEO建议就得推迟30-60天后实施。
사례 2: D고객은 SEO의 좋은 아이디어를 많이 가지고 있으며 그 아이디어를 모두 실행에 옮기고자 한다. 그들은 매주 2-3개의 기사를 작성하고 편집한다. 그러나 지난 반 년 만에 편집자 두 명이 직장을 그만두었고, 일손 부족을 초래한 것 외에도 완성하지 못한 내용들이 많이 남아 있다.
위의 두 사례 모두 진행률에 영향을 주거나 심지어 결과를 손상시킬 수 있는 리소스 제한의 영향을 받습니다. SEO 매니저로서 곤경에서 벗어나고 손실을 최대한 줄일 수 있는 방법을 찾는 것이다.
어떻게 대처합니까? 다음 사항을 따를 수 있습니다.
1. 리소스 제한에 대해 미리 알아두십시오. 익숙해지는 과정에서 가능한 한 많은 잠재적인 고객 리소스를 확보하려고 노력할 수 있다. 네트워크 개발팀은 누가 맡고 있습니까? 정규직입니까? 그들의 권한은 얼마나 될까? 편집자가 몇 명이나 됩니까? 현재 그들의 능력은 무엇입니까? 만약 자원에 제약이 있다면, 우리가 미리 알고 미리 처리할 수 있다면, 우리는 상황에 따라 계획을 세우고 SEO 전략을 더 잘 준비할 수 있다.
2.최선책을 우선적으로 처리한다. 자원이 제한적일 때는 최선의 방안을 우선적으로 처리하라. 고객의 시간과 예산이 둘 중 하나밖에 없는 세 가지 시나리오가 있다면, 고객이 그 시나리오를 이해하도록 도와주고 그 시나리오를 채택해야 하는 이유를 명확하게 설명해 주는 것이 가장 좋은 결과를 낳을 수 있습니다.
3、明确方案实施的时间。有时候,你不得不自己硬着头皮去做一些事情,付出不一定会有好的结果,但没有付出也就不会有结果,甚至会让你失去客户或者工作。因此需要考虑清楚你怎样才能真正帮到他们,同时帮助你自己。
三、意料之外的变化
사고를 미연에 방지하다. 우리는 생활 중에 이런 말을 자주 듣는데, 일도 이와 같다. 변화란 우리가 통제할 수 없는 일들이 발생하는 것이다. 회사가 매각되고, 직원들이 떠나고, 예산이 삭감되는 등등. 우리가 할 수 있는 것은 아무것도 없습니다.
사실, 오직 시간만이 흠잡을 데가 없다.
生活中,人们很难在一个工作岗位上呆一辈子,一份工作只做两三年是十分正常的。
사례:
1、客户E和你一起工作了三年,你们取得了丰硕的成果。也正是这些成果,让这个客户声名远扬,并引起了一家世界500强公司的注意。这家公司打算让客户E去他们的公司工作,从事SEO。
2、客户F和你一起工作了两年。你们的方案也获得了他们的营销经理的认可。但是他们那来了一位新的营销总监(CMO),他希望换成一家他喜欢的SEO服务商。
在这两个案例中,有些事情都不是你能左右的。你唯一能做的就是做好你的自身工作。
针对以上问题,可遵循以下几点:
1.가능한 한 고객을 돕는다. 고객이 떠나려 해도 우리는 최선을 다해 그를 도와야 한다. 다시 E 고객의 사례로 돌아가 보면, 우리는 더 이상 그의 웹 사이트에 대한 책임을 지지 않아도 되지만, 우리는 여전히 그 전의 성과에 주목하고 있습니다. 우리는 그들에게 URL 목록과 관련 조언을 제공하여 그들이 웹사이트를 유지하면서 트래픽을 많이 잃지 않도록 할 수 있다. 너는 너의 일이 언제 끝날지 전혀 모르기 때문에 리스트에 분명히 표시해야 한다.
2.연락하세요. 우편, 전화, 면담 등의 방식으로 고객과 연락을 유지하다. 이메일, 링크드인, 카드 등을 보낼 수 있습니다. 그들에게 존경을 표하는 것 외에도 좋은 관계를 구축하는 것도 상당히 중요하다. 아마도 그들은 SEO 서비스를 필요로 하는 다른 회사에 당신을 추천할 것이다.
3. 자신을 쓰러뜨리지 마세요. 어떤 이유로든 고객이 떠날 때마다 마음에 두지 말아라. 앞으로 더 잘 할 수 있도록 잘 정리하고 반성해라. 어떤 일들은 너와 전혀 관련이 없다. 네가 해야 할 일은 반성하고 앞으로 나아가는 것이다.
总结
SEO事业是不断发展的。以上这些建议就是让你在面对挑战和困难时,懂得如何应对。