Тепловая карта веб-сайта: анализ состояния взаимодействия посетителя с веб-сайтом

Каждому предприятию, желающему повысить конверсию корпоративного сайта, крайне необходимо сначала узнать о состоянии сайта и взаимодействия с посетителями. Горячие карты сайтов (Heatmaps) помогут вам скорректировать сайт и усовершенствовать его, тем самым повысив конверсию клиентов.
Анализ помогает вам понять количество кликов на веб-сайт и способы их получения. Эта информация для Корректировка эффективности маркетинга поисковых системЭто очень полезно, но в то же время вы можете упустить из виду некую важную трудность и просто подумать, как только ваша маркетинговая работа сыграла свою роль и получила потенциальных клиентов, как вы узнаете, какая часть сайта сыграла свою роль? Посетитель рискует уйти с вашего сайта на полпути, как только у него возникнут небольшие проблемы.
 
Технология Heatmaps (Heatmaps) веб-сайта примечательна тем, что она позволяет собирать информацию о том, как посетитель устанавливает контакт с каждой страницей веб-сайта. Используя правильные инструменты, вы можете определить, какой раздел веб-страницы необходимо скорректировать, а какой перенести в другие регионы или удалить целиком. Ниже приведены некоторые способы улучшения веб-сайта с помощью его тепловой карты.
 
I. Обратная связь в реальном времени
 
Раньше нужно было немного подождать, чтобы узнать, сыграла ли роль ваша маркетинговая работа. Но с развитием технологий нам срочно нужна обратная связь в режиме реального времени. Если компания организует новую деятельность, у вас нет времени ждать месяцы, чтобы проверить, работает ли эта деятельность, вам нужно как можно скорее узнать клиента, как вы отреагировали на ваше сообщение, чтобы решить, нуждается ли эта деятельность в корректировке.
 
网站热图工具提供实时结果，让你知道新变化是如何在进行的。硅谷设计公司Impekable的首席执行官Pek Pongpaet说：“分析数据仅仅显示了整个过程的一部分。大多数的分析解决方案并没有指出访客在浏览页面的时候会发生什么以及访客在浏览什么内容，定性数据只能传达一半的信息，关于访客浏览内容的定性数据则能提供更为丰富的内容。”
 
Примером может служить картинка сменного сайта. Если вы заменили картинку, то сравните остальную часть этой страницы, и вы быстро обнаружите, что увидеть картинку более популярно. Обратная связь в режиме реального времени особенно полезна для часто обновляемых веб-сайтов, таких, как новостные сайты и регулярно обновляемые страницы продуктов.
 
II. Данные о читателях
 
Когда посетитель просматривает веб-сайт, хотите ли вы четко знать, на какой части вашего веб-сайта сосредоточен посетитель? Хотя технология не так продвинута, как предполагалось, ClickTale может точно отображать веб-страницы, которые просматривает посетитель, включая время пребывания и количество посещений. Эти данные представлены в виде видеоролика, на котором виден процесс движения мыши посетителя по странице.
 
Исследование показало корреляцию между движением мыши и движением глазного яблока от 84% до 88%, что, по мнению ClickTale, является точным способом измерения того, какую часть веб-страницы просматривают глаза людей. Такой анализ весьма эффективен для продуктовых страниц и вебсайтов с многочисленными фотографиями, поскольку посетители с большей вероятностью будут использовать полосы прокрутки для прочтения большого объема текста.
 
III. ВОЗМОЖНЫЙ ДОКЛАД
 
Показ маркетинговых данных бизнес-командам иногда усложняется. Очень часто в аналитике часто используются диджиталы и штриховые диаграммы, и маркетинговым командам необходимо собрать информацию, чтобы она приобрела понятную форму. В компании Webtrends отмечают, что термокарта сайта — отличный метод, так как позволяет визуально представить процесс взаимодействия посетителя с сайтом.
 
Если вам нужна регулярная демонстрация данных о результатах, то вы можете использовать решение технологии Web-сайта Hot Tage, которое может предоставить комплексный набор инструментов для отчетности. Многие из его сервисов предлагают приборную панель, на которой вы можете получить информацию в легко читаемом формате. Сводные данные показывают, как и как посетитель ежедневно, еженедельно, ежемесячно связывается с сайтом. Эти взгляды ценны для создания маркетинговых планов на будущее.
 
IV. Увеличение коэффициента конверсии
 
Важнейшей причиной использования программного обеспечения "горячей карты" веб-сайта является повышение конверсии веб-сайта. Практически каждое предприятие сталкивалось с ситуацией, когда каждый месяц на сайт заходило бесчисленное количество посетителей, и эти посетители никогда не покупали продукты и не подписывались на новости. Такие агентства, как Jehin Network Marketing, занимаются анализом причин возникновения этого явления для бизнеса.
 
Автоматическое воспроизведение аудиовидео, вероятно, отпугнет клиента, когда он просматривает веб-сайт с помощью мобильного телефона на работе или на публике. Воспроизведение видео заставит потенциальных клиентов отключить звук или полностью удалить видео. Возможно, вы также заметили феномен, что вы помещаете самую интересную информацию в нижнюю часть веб-страницы, но клиенты никогда не смотрят ее, потому что они покидают веб-страницу только после половины просмотра.
 
Технология тепловой карты веб-сайта обеспечивает усовершенствованную аналитическую модель, которая дает клиенту визуальный взгляд на актуальность веб-сайта. Полное использование этих инструментов может повысить эффективность веб-сайта, что значительно повысит шансы на успех.